Câu chuyện của chúng tôi

Zenith Hà Nội

TIÊN PHONG xây dựng lối sống lành mạnh từ năm 2007

Năm 2007, Marzena Kierepka (người sáng lập Zenith Hà Nội) chuyển đến Việt Nam sinh sống và bắt đầu công việc của một hướng dẫn viên du lịch. Yoga là một phần trong các hoạt động mà Marzena muốn mang đến cho khách hàng trong những tour du lịch, tuy nhiên vào thời điểm đó, thật sự không có nhiều phòng tập đáp ứng đủ những tiêu chuẩn và mong muốn phục vụ khách hàng của cô.

Vì đã từng học Yoga ở Thái Lan và Ấn Độ với các bậc thầy Yoga mang đẳng cấp thế giới, Marzena bắt đầu nghĩ đến việc tự mở phòng tập của riêng mình để phục vụ nhu cầu cho khách hàng về một phòng tập Yoga với đầy đủ dụng cụ chuyên dụng còn đang thiếu trên thị trường.

Được sự ủng hộ và động viên của chồng, Marzena và hai người bạn thân đã mạnh dạn thành lập một phòng tập Yoga nhỏ gần Văn Miếu, đây là nơi Zenith được sinh ra. Kể từ đó, niềm đam mê của Marzena đã phát triển Zenith từ một phòng tập nhỏ tập trung vào phong cách Iyengar thành một trung tâm tầm cỡ kết hợp nhiều phong cách Yoga, Pilates trên thảm/trên máy, các khóa đào tạo giáo viên và một loạt các dịch vụ chăm sóc thể chất & tinh thần, được hỗ trợ bởi cộng đồng đa văn hóa lớn tại Hà Nội.

Khám phá Zenith Âu Cơ  trong 5 phút

Hiện tại bên mình đang tuyển nhiều vị trí hấp dẫn:

01 Nhân viên chăm sóc khách hàng toàn thời gian

TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ 5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI

SỨ MỆNH củng Zenith:

Đào tạo ra những Giáo viên Yoga / Pilates có khả năng truyền cảm hứng, là những người sẽ thay đổi cộng đồng của họ bằng những phương pháp lành mạnh và mang tính toàn diện.

Thông điệp thương hiệu: “DEEPER knowledge. HIGHER practice” – Đào sâu kiến thức. Nâng cao thực hành.

NHIỆM VỤ của Zenith:

Chúng tôi là một cộng đồng hướng tới việc nuôi dưỡng và khuyến khích lối sống lành mạnh, toàn diện bằng cách sử dụng các phương pháp thực hành Yoga/Pilates an toàn, các phương pháp trị liệu tự nhiên và chuẩn bị cho toàn bộ các Khóa Đào tạo giáo viên từ khóa Cơ bản đến khóa Trị liệu cũng như hỗ trợ học viên thiết lập không gian an yên cho riêng mình .

Thông điệp thương hiệu: “We don’t practice trends. We practice TRUE.” – Chúng tôi không tập theo trào lưu, chúng tôi lựa chọn thực hành ĐÚNG.

Định hướng:

Xây dựng một cộng đồng hướng tới việc nuôi dưỡng và khuyến khích lối sống lành mạnh & toàn diện, thông qua:
● Cung cấp các lớp Yoga & Pilates chính thống, an toàn, căn bản nhất tại Hà Nội
● Giáo dục cộng đồng và truyền bá nhận thức về các lựa chọn và hành động của lối sống lành mạnh
● Thực hành Yoga ĐÚNG: hài hòa và cân bằng một cách ý thức trong mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại.
● Xây dựng đội ngũ giáo viên Yoga & Pilates chất lượng cao, mang đẳng cấp quốc tế tại Việt Nam

5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI

1. Tính toàn vẹn:

Chất lượng của sự toàn bộ và sự hoàn chỉnh
● Chúng tôi không thỏa hiệp về chất lượng: duy trì tiêu chuẩn cao, không đi tắt đón đầu. Dạy và học với sự chuyên sâu, chăm chỉ và mang tính cam kết.
● Chúng tôi ghi nhận và coi trọng lòng trung thành: nhân viên, giáo viên và học viên
● Chúng tôi cố gắng làm điều TỐT NHẤT một cách tuyệt đối, cho cộng đồng và cho bản thân.
● Chúng tôi hành động và đối xử với nhau với sự công bằng, trung thực, tôn trọng, quan tâm, cư xử với bản thân một cách bình tĩnh và đàng hoàng.
Đây là đạo đức của chúng tôi.

2. Tính đúng đắn:

● Dạy và thực hành một cách đúng đắn. Học và hành động (làm việc) chú ý đến định tuyến, cấu trúc an toàn và chuyển động có chánh niệm.
● Hãy là chính mình - thực hành ở cấp độ CỦA MÌNH, không bao giờ có sự cạnh tranh hay phán xét về khả năng và trình độ. Tự tin rằng ai trong chúng ta cũng đang học hỏi, cũng đang phát triển và đang hạnh phúc, những điều này quan trọng hơn việc trở nên hoàn hảo.
● Nói ra sự thật. Đừng bao giờ ngại nói ra những gì bạn cảm nhận. Chia sẻ suy nghĩ của bạn, cởi mở với suy nghĩ và kinh nghiệm của những người xung quanh bạn và cả chúng ta.
● Yêu thương, lắng nghe và học hỏi từ mỗi người

3. Quan tâm đến sức khoẻ

● Luyện tập đều đặn
● Ăn uống lành mạnh và sáng suốt: đầy đủ dinh dưỡng, cân bằng, điều độ.
● Lắng nghe cơ thể, nhưng hành động với sự thấu hiểu.
● Cơ thể VÀ tâm trí. Chỉ luyện tập cơ thể vật lý khác với việc có được sức khỏe thực sự; stress không kiểm soát, sự căng thẳng hoặc thiếu kiên nhẫn và bình tĩnh trong các hành động sẽ phản tác dụng tất cả sự luyện tập và chế độ ăn uống. Thực hành chánh niệm, tử tế, bình tĩnh, nhẫn nại và hành động thận trọng trong cuộc sống hàng ngày để có SỨC KHỎE THỰC SỰ & TOÀN DIỆN.
● Đầu tiên hãy làm cho bản thân trở nên khỏe mạnh và mạnh mẽ, để từ đó có thể giúp đỡ những người khác thực hiện tương tự.

4. Tính hoà nhập

● Chúng tôi chào đón tất cả mọi người từ tất cả các nền văn hóa, dân tộc & tôn giáo.
● Chúng tôi kết nối và mang mọi người lại với nhau thông qua thực hành Yoga/Pilates/Wellness, các sự kiện và các hoạt động sống lành mạnh
● Chúng tôi hỗ trợ, chia sẻ kiến thức, lòng trắc ẩn và giúp đỡ nhau trong khả năng tốt nhất
● Yêu thương, lắng nghe và học hỏi từ mỗi người.
● Quan tâm đến cá nhân, quan tâm đến sự khác biệt của mỗi người. Tính hòa nhập chấp nhận và hỗ trợ tất cả chúng ta. Điều chỉnh và sửa đổi phương pháp giảng dạy và hướng dẫn theo nhu cầu và khả năng của từng cá nhân.
● Tạo điều kiện để MỌI NGƯỜI cảm thấy như họ thuộc về nơi này.

5. Trách nhiệm giải trình

 
● Có trách nhiệm 100% với vai trò và các cam kết của mình: các giáo viên hoặc đội ngũ kinh doanh. Tránh bào chữa hoặc đổ lỗi - toàn quyền chịu trách nhiệm cho nghĩa vụ phải giải quyết hoặc hoàn thành vấn đề, bao gồm cả việc báo cáo hoặc yêu cầu thành viên khác hỗ trợ để thực hiện những việc mình cần làm.
● Luôn mỉm cười và chào đón khách hàng (học viên và khách vãng lai) khi họ đến và khi họ rời đi
● Luôn có mặt TỐI THIỂU TRƯỚC 10 phút và sẵn sàng tinh thần, bình tĩnh và hiện diện cho các buổi giảng dạy, trị liệu, hoặc giờ làm việc của nhóm quản trị/điều hành.
● Luôn đảm bảo mọi thứ sẵn sàng cho nhu cầu luyện tập của học viên hoặc khách hàng, từ việc dọn dẹp và chuẩn bị phòng tập, giữ cho các dụng cụ được ngăn nắp và sẵn sàng, duy trì sự sạch sẽ và ngăn nắp cho TẤT CẢ không gian, nắm bắt đầy đủ thông tin về các sự kiện và thông tin kinh doanh (các khóa học , ngày diễn ra sự kiện, giá cả, thời gian, phong cách giảng dạy, v.v.)
● Luôn trả lời các thắc mắc của khách hàng (học viên hoặc khách vãng lai) TRONG VÒNG 24 giờ - nếu vai trò của bạn là chăm sóc khách hàng, hãy luôn kiểm tra Zalo/Facebook/Email của bạn và không nên để khách hàng phải chờ đợi hoặc thắc mắc.
● Tất cả thành viên (giáo viên, chuyên viên trị liệu, đội ngũ vận hành/quản trị) đều được kết nối với trách nhiệm “Bán hàng và Dịch vụ”. Không nên bỏ qua hoặc tránh né khách hàng (học viên và khách vãng lai) chỉ vì bạn không biết họ cần gì - Hãy chào đón họ một cách nhiệt tình, tương tác và giúp đỡ chúng tôi nhiều nhất có thể, thông tin tới họ những gì bạn biết về Zenith và sau đó hướng họ tới trao đổi trực tiếp với nhân viên phụ trách để phản hồi lại những mong muốn của khách, VÀ/HOẶC LUÔN LUÔN ghi lại tên, số điện thoại và email nếu họ muốn Zenith liên hệ lại để biết thêm thông tin chi tiết.
● Khi đề xuất hoặc yêu cầu nhiệm vụ tới các thành viên, hãy giải thích đầy đủ, rõ ràng về nhiệm vụ và những việc cần phải làm, cũng như thời hạn hoàn thành. Luôn đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ được hiểu cặn kẽ, hoặc nếu người đó không hiểu rõ và cần được hướng dẫn hoặc hỗ trợ thêm, để cả người yêu cầu và người làm việc tránh sai sót và hiểu nhầm. Nếu bạn nhận được một nhiệm vụ, bạn phải xác nhận rằng bạn đã nhận việc và hiểu những gì cần thiết, hoặc yêu cầu làm rõ nếu bạn không chắc chắn.
● TRÁCH NHIỆM GIẢI TRÌNH: Làm chủ vai trò của bạn, làm chủ sự phát triển của bạn, làm chủ sự thực hành của bạn.
● Không bao giờ để nhóm của chúng ta làm việc một mình.
● Đặt lợi ích của Zenith lên hàng đầu trong tất cả các hành động của chúng ta.